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Bali Hai Villa de Rêve – Termes et conditions

TARIFS

• Les tarifs sont indiqués en dollars US et seront convertis en devise locale (IDR) au moment du paiement. Les tarifs sont sujets à changement sans préavis.

RÉSERVATIONS

• Vous pouvez vérifier la disponibilité dans la rubrique réservation de ce site, ou appeler notre numéro de réservations  +62 (361) 254731
• Les demandes de réservations ne sont pas confirmées automatiquement. Nous y répondrons dans un délai de deux jours ouvrables. 
• Une fois que vous aurez complété le formulaire de réservations, vous recevrez un courriel de notre part résumant les détails de votre demande, tels que date d’arrivée et de départ, demandes spéciales (le cas échéant) la facture totale et le montant du dépôt. Pour confirmer votre réservation il nous faut recevoir un dépôt sans exception.

CHANGEMENT DE RÉSERVATION

• Nous pourrons changer votre réservation avec 21 jours de préavis
• La confirmation du changement est sujette à la disponibilité

PAIEMENTS

• Tous les paiements doivent être envoyés à Bali Hai Dream Villa
• Un dépôt d’une nuit est requis pour confirmer votre réservation lors de périodes spécifiques en haute saison. Ce montant est non-remboursable. Le solde est dû lorsque la chambre est libérée. Le dépôt doit être acheminé à Bali Hai Dream Villa avec une preuve bancaire qui doit être envoyée par courriel ou télécopie à nos bureaux.
• Nous acceptons les dépôts par carte de crédit.
• Les paiements peuvent être faits par transfert bancaire ou par chèque personnel

BANK ACCOUNT (IDR)

• Bank Name : Permata Bank
  Account Number : 5803222799
  Account Name : I WAYAN SUENA BDN VILLA BALI HAY
  Swift Code : BBBAIDJA
  Bank Address : Jl. Dewi Sartika, Denpasar , Bali, Indonesia

ANULLATION
Si vous décidez d’annuler votre réservation les montants payés sont non-remboursables.

ARRIVÉE/DÉPART & UTILISATION POUR UNE JOURNÉE

• Veuillez prendre note que l’enregistrement est à 14h00 au plus tôt.
• L’heure de départ maximale est à midi
• Utilisation pour une journée : Départ à 18h00. Facturé à 50% du taux quotidien.
• Des dérogations à cet horaire sont négociables avec préavis. Veuillez nous faire part de vos exigences par courriel

PLAINTES ET RÉSOLUTIONS
Nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Si un problème devait survenir, nous vous prions ne nous en faire part immédiatement pour corriger la situation le plus rapidement possible.